Familienurlaub im Lausitzer Seenland
Familien gehören bereits heute zu den wichtigsten Zielgruppen im Lausitzer Seenland. Mit der Auszeichnung "Familienfreundlich im Lausitzer Seenland" möchten wir die Qualität der familienfreundlichen Angebote sichern und herausstellen, um das Lausitzer Seenland als Reiseregion für Familien zu positionieren.
Touristische Anbieter und Gastgeber, die ihr Angebot auf Familien ausgerichtet haben, können sich als familienfreundlicher Betrieb erheben und vermarkten lassen.
Die Auszeichnung „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ wird nach einer Prüfung mit Vor-Ort-Besichtigung verliehen. Die Familienfreundlichkeit wird anhand eines mit der Arbeitsgruppe Familie erarbeiteten einheitlichen Kriterienkataloges bewertet. Die Erhebung erfolgt in den vier Kategorien Beherbergung, Gastronomie, Freizeit und (Outdoor-)Erlebnisanbieter. Geprüft wird durch Mitarbeiter des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V. Die Erhebungen der Beherbergungsbetriebe werden von den regionalen Touristinformationen Senftenberg, Hoyerswerda, Forst (Lausitz) und Guben durchgeführt.
Der Kriterienkatalog sieht beispielsweise für familienfreundliche Unterkünfte speziell ausgewiesene Ausstattung für Familien, familiengerechte Zimmer und Sanitäreinrichtungen, einen hauseigenen Spielplatz oder Sicherheitsmaßnahmen vor. Freizeitanbieter punkten mit familiengerechten Themenangeboten, interaktiven Ausstellungen, Familienführungen oder einer familienfreundlichen Preisgestaltung, z.B. Familientickets. Familienfreundliche Gastronomiebetriebe bieten Kinderstühle, Kinderspeisekarten mit passenden Gerichten oder Beschäftigungsmöglichkeiten, wie beispielsweise Malvorlagen und Stifte oder eine Spielecke an.
Die Erhebung soll den Betrieben Anreize geben, die Qualität ihrer Angebote hinsichtlich Familienfreundlichkeit in der Ausstattung, im Service und in der Kommunikation zu prüfen und zu verbessern.
Die Erhebung der familienfreundlichen Betriebe bildet die Basis in der touristischen Angebotsentwicklung des Tourismusverbandes. Ziel ist es das Lausitzer Seenland als familienfreundliche Urlaubsregion zu positionieren, die Qualität der Familienangebote sicherzustellen und weiterzuentwickeln sowie die engagierten Betriebe zu fördern.
Die Erhebungen werden fortlaufend durchgeführt und weitere zielgruppenspezifische Urlaubsangebote entwickelt. Die Landingpage www.familienurlaub-lausitzerseenland.de stellt familienfreundliche Ausflugsziele und Erlebnisse vor. Auf der Buchungsplattform können familienfreundliche Unterkünfte gebucht werden. Im Lausitzer Seenland Magazin werden die familienfreundlichen Betriebe mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet. Geprüfte Betriebe können das Logo im Rahmen der eigenen Kommunikationsmaßnahmen verwenden. Die Plakette ist ein Zeichen für geprüfte Qualität und signalisiert Familien: Hier sind wir willkommen. Die Auszeichnung gilt für drei Jahre.
Touristische Anbieter und Gastgeber, die Interesse an einer kostenfreien Erhebung haben, wenden sich gern an die Anprechpartner vom Tourismusverband Lausitzer Seenland e.V.:
Marcus Heberle, Tel. 03573 72530012, E-Mail: m.heberle@lausitzerseenland.de
Melanie Fliege-Blossey, Tel. 03573 72530011, E-Mail: m.fliege-blossey@lausitzerseenland.de
Die Marke "Familienfreundlich im Lausitzer Seenland" - für Touristiker
Zahlen, Daten, Fakten zum Familienurlaub
Familien mit Kindern sind keine leichte Zielgruppe, aber bei einer konsequenten Kundenorientierung ein großes und vielversprechendes Segment!
Familien gehören bereits heute zu den wichtigsten Zielgruppen im Lausitzer Seenland. Zudem sind sie sehr treue Gäste. Sicherheit, Komfort und eine vergleichsweise unkomplizierte Anreise spielen für Familien eine wichtige Rolle. Haben Familien das perfekte Urlaubsziel gefunden, kommen sie mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder. Denn sie sind weniger flexibel als andere Zielgruppen. Für sie ist die Qualität eines Urlaubsziels häufig wichtiger als der Drang, ständig neue Ziele zu entdecken. Verlässliche Qualitätssiegel wie „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ erleichtern die Orientierung und schaffen zusätzlich Vertrauen und Abgrenzung zum Wettbewerb.
Warum eine Marke „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“?
Die Anforderungen und Bedürfnisse unserer – kleinen – Gäste wachsen ständig und die Konkurrenz im In- und Ausland wird immer umfangreicher. Nur starke Marken, die eine klare Orientierung bieten, werden sich in Zukunft durchsetzen können. Starke Marken zeichnen sich aus durch eine hohe Bekanntheit, eine klare Botschaft, starkes Vertrauen in die Qualität und eine hohe Verfügbarkeit. Solch eine Marke muss systematisch aufgebaut werden und erfordert hohe Investitionen in Qualität, Kommunikation und Vertrieb. Die Projektgruppe „Familie“ beim Tourismusverband Lausitzer Seenland e.V. kümmert sich systematisch um den Aufbau und qualitativen Ausbau der Marke.
Was beinhaltet die Marke „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“?
Unter der Dachmarke „Lausitzer Seenland – Hier taucht Glück auf“ vermarktet sich die Region als Reisegebiet. Um die Marke „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ noch lebendiger zu machen, wünschen wir uns weitere familienfreundliche touristische Betriebe und Angebote mit erlebnisorientierten, unverwechselbaren Angeboten. Der Markenname „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ ist nicht nur Programm, sondern zugleich ein Qualitätsversprechen an die Gäste. Als Basis für die Produktentwicklung wurden durch die Projektgruppe „Familie“ Qualitätskriterien für Beherbergungsbetriebe, Gastronomiebetriebe, touristische Freizeiteinrichtungen und Erlebnisanbieter entwickelt. Qualifizierte Betriebe werden gemeinsam unter dem Dach „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ vermarktet.
Wie werden Sie ein „familienfreundlicher Betrieb/Anbieter“ im Lausitzer Seenland?
- Sie vereinbaren einfach mit dem Tourismusverband Lausitzer Seenland e.V., (bei Beherbergungsbetrieben mit der für Sie zuständigen Touristinformation) einen Vor-Ort-Termin zur Überprüfung von familienfreundlichen Qualitätskriterien in ihrem Betrieb.
- Der qualifizierte Berater prüft bei einer Betriebsbegehung gemeinsam mit Ihnen die Kriterien und erstellt im Anschluss ein Protokoll, das die evtl. noch zu erfüllenden Kriterien beschreibt und Ihnen per E-Mail übersandt wird.
- Um bei den Angeboten des Produktbereichs „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ mitmachen zu können, muss jeder Betrieb alle relevanten Muss-Kriterien erfüllen. Zusätzlich müssen mindestens 50% der Kann- Kriterien erfüllt sein.
- Sobald Sie die Erfüllung aller noch offenen Kriterien an den Tourismusverband Lausitzer Seenland e.V. (bzw. die zuständige Touristinformation) nachgewiesen haben, werden Sie als Partner von „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ vermarktet.
- Die Teilnahme an „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ läuft drei Jahre. Für eine Verlängerung ist eine erneute Überprüfung nötig.
Voraussetzungen / Kosten:
- Für die Vor-Ort-Erhebung fallen keine Kosten an!
- Beherbergungsbetriebe müssen am Online-Buchungssystem Lausitzer Seenland teilnehmen. Hierfür ist ein separater Vermittlungsvertrag mit der jeweils zuständigen Touristinformation abzuschließen. Weitere Informationen zum Online-Buchungssystem erhalten Sie direkt bei Ihrer Touristinformation.
- Alle sonstigen Anbieter, wie Gastronomiebetriebe, Freizeiteinrichtungen und Erlebnisanbieter, müssen einen kostenfreien Anbietereintrag auf www.lausitzerseenland.de geschaltet haben. Weitere Informationen zum Online-Anbietereintrag erhalten Sie direkt bei Sarah Brunne, Tel: 03573 725300 15, E-Mail: s.brunne@lausitzerseenland.de
Ihre Vorteile:
- Recht der Nutzung der Marke im Rahmen der Werbung (nach CD-Richtlinien)
- Darstellung mit Signet „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“ in allen Printprodukten des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V. bei Schaltung eines eigenen Eintrags
- Darstellung im Internet des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V. auf www.lausitzerseenland.de mit Verlinkung
- Urkunde/Plakette zur Kennzeichnung des Betriebes
An den Marketingmaßnahmen des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V. im Produktbereich "Familienfreundlich" können nur Partner teilnehmen, die die Qualitätskriterien zur Angebotsgestaltung erfüllen und erhoben sind.
Touristische Anbieter und Gastgeber, die Interesse an einer kostenfreien Erhebung haben, wenden sich an den Tourismusverband Lausitzer Seenland e.V.
- Marcus Heberle, Tel. 03573723530012, E-Mail: m.heberle@lausitzerseenland.de
- Melanie Fliege-Blossey, Tel. 0357372530011, E-Mail: m.fliege-blossey@lausitzerseenland.de